Quel est le meilleur chatbot ?

par Mar 12, 2022Actualités, Nouvelles technologies0 commentaires

Les chatbots ou les agents virtuels, capables de converser à l’oral comme à l’écrit avec les humains, se propagent de plus en plus dans la plupart des secteurs d’activité. Intégrés dans des services de messagerie comme Messenger de Facebook, ils sont des aubaines pour les marques ou les entreprises. Que ce soit pour l’amélioration de l’expérience client ou pour une communication 24 h/24, ces serveurs web relèvent beaucoup de défis. Ils sont nombreux, mais certains se démarquent à cause de leurs performances inédites. Les voici !

Lara, un chatbot de rencontre

Lancé par Meetic, la célèbre plateforme de rencontre française, Lara est un chatbot français gratuit qui utilise le traitement du langage naturel. Ce logiciel web permet aux utilisateurs de la plateforme de communiquer entre eux et rend simple la rencontre de l’âme sœur. C’est un chatbot qui a une fonctionnalité plus ou moins automatique, car il recherche lui-même les couples compatibles.

En plus de cela, il fait beaucoup d’autres choses :

  • il donne des conseils aux utilisateurs célibataires ;
  • il amène les utilisateurs à améliorer leurs profils ;
  • il les aide à envoyer le premier message, à choisir un lieu et à réussir le premier rendez-vous.

Lara ChatbotUn vrai chef-d’œuvre ! Outil lancé depuis 2016 sur Facebook Messenger, plus de 300 000 utilisateurs s’adonnent à un chat chaque mois avec Lara. C’est ce qui a d’ailleurs poussé la plateforme Meetic à développer une autre fonctionnalité, Lara Voice. Il s’agit d’un coach vocal qui est compatible avec Google Home.

Le chatbot Lara a gagné en 2018, le prix de l’innovation digitale. Il est doté d’une intelligence artificielle, grâce à laquelle il détermine les souhaits des utilisateurs et déroule un scénario communicationnel entier. Chaque utilisateur vit donc une expérience adaptée à ses besoins. L’outil aide les utilisateurs à choisir une tenue.

Bot-le-Bot

Il s’agit d’un des chatbots ayant plusieurs fonctions. La plupart des agents virtuels fournissent simplement des réponses aux questions des utilisateurs, ce qui n’est pas totalement le cas de Bot-le-Bot. En effet, c’est un chatbot vocal qui pourrait appeler les clients et leur poser de questions. C’est d’ailleurs ce qui le différencie des autres. Il est original.

Par ailleurs, le Bot-le-Bot bénéficie aussi de l’évolution de l’intelligence artificielle (IA) et du Traitement Automatique du Langage Naturel (TALN). Grâce à l’IA et au TALN, il fait assez de choses à la place des utilisateurs.

Le chatbot est capable de se charger des enquêtes, des sondages téléphoniques, de la collecte des informations, de générer des leads ou même, de gérer l’accueil téléphonique d’une société. Pour plusieurs entreprises et surtout, pour les professionnels, Bot-le-Bot est l’outil précieux et idéal en ce qui concerne la gestion de relation client.

Mitsuku

Nommé par beaucoup comme le chatbot le plus intelligent, Mitsuku est l’un des meilleurs chatbots que vous trouverez sur le marché aujourd’hui. Sorti vainqueur à plusieurs reprises à l’issue du concours Loebner qui récompense le caractère intelligent des robots, cet agent virtuel est l’un des chatbots les plus efficaces actuellement.

Le chatbot peut converser avec les humains, peu importe le thème. Disposant d’une intelligence artificielle, il se rapproche inéluctablement de l’être humain. Il arrive à comprendre facilement les émotions et à fournir des réponses exceptionnelles sur différents sujets. Le seul bémol est que seuls ceux qui parlent anglais peuvent l’utiliser, car il ne converse uniquement qu’en anglais pour le moment.

Noci

C’est sans doute l’un des chatbots les plus complets, si ce n’est le plus complet.

En effet, Noci dispose de plusieurs fonctionnalités qui le rendent différent des autres agents virtuels. Grâce à son outil de recommandation de produits et services, vous avez la possibilité de proposer automatiquement vos produits ou services via le chatbot. Il vous aide à faire tout cela en fonction de vos besoins. Il est d’ailleurs, le seul et unique chatbot à posséder cette fonctionnalité. L’outil est capable de reproduire le service emmené par un vendeur en magasin et en ligne.

Noci ChatbotEn ce qui concerne sa technologie, elle est vraiment stable et efficace. Pour beaucoup, la réassurance humaine est quelque chose d’inévitable, raison fondamentale pour laquelle le chatbot Noci offre un live-chat sans limites d’agents. Il s’adapte à toutes les requêtes, à tous les projets et à tous les besoins en un temps record.

Le chatbot se différencie de la plupart des autres agents virtuels en offrant une solution unique sur le marché. Avec ses 7 agents, il est capable de répondre à tous les besoins des clients. Vous pouvez l’obtenir et avoir accès à toutes les fonctionnalités sans exception, à 0 euro le mois.

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